I nostri valori sono i pilastri su cui costruiamo ogni azione, sia nei confronti dei clienti che all’interno del nostro team. Caring, kindness e teamwork sono i principi che guidano tutte le attività, dalle spedizioni alla cultura aziendale.
Il caring è alla base del nostro approccio, sia verso i clienti sia verso le persone che lavorano in azienda.
Con i clienti ci impegniamo a garantire che ogni spedizione sia trattata con la massima attenzione, perché sappiamo quanto sia importante mantenere la qualità e l’integrità dei prodotti alimentari durante il trasporto. Ogni fase del processo, dal carico alla consegna, viene monitorata con precisione.
Lo stesso livello di attenzione lo riserviamo anche al team: crediamo che un ambiente di lavoro in cui ogni persona si senta valorizzata e rispettata sia essenziale per offrire un servizio eccellente.
In un settore dinamico come la logistica la gentilezza può sembrare un dettaglio, ma per Fresh Ways è un principio fondamentale.
Crediamo che ogni interazione, sia con un cliente sia con un collega, debba essere basata sul rispetto e sull’attenzione alle esigenze degli altri. Questo si traduce in un customer care empatico e premuroso, che accoglie ogni richiesta con disponibilità e professionalità.
Promuoviamo una cultura aziendale basata sull’ascolto reciproco e sulla comprensione, creando un ambiente di lavoro collaborativo e sereno. Trattando le persone con gentilezza siamo certi di poter costruire relazioni solide e di fiducia, che durano nel tempo.
- Empatia in ogni interazione
- Customer care basato ascolto, disponibilità e professionalità
- Gentilezza per costruire legami solidi e duraturi
- Cultura aziendale positiva
- Collaborazione che unisce
- Insieme per innovare
- Clienti come partner per raggiungere risultati condivisi
- Lavoro di squadra
Il lavoro di squadra è il cuore di Fresh Ways. Il nostro successo è il frutto della sinergia tra le competenze di oltre 90 persone. Ognuno di noi sa che, lavorando insieme, possiamo affrontare le sfide quotidiane del settore e offrire soluzioni sempre più innovative e personalizzate ai nostri clienti.
Questo spirito collaborativo si riflette anche nelle relazioni con i nostri clienti: non ci limitiamo a fornire un servizio, ma ci consideriamo veri e propri partner, pronti a lavorare insieme per raggiungere obiettivi comuni.
